GUEST PROTECTION & SMART HOSPITALITY

Prenota con serenità e sicurezza la tua vacanza in Italia.
Con Emma Villas da oggi hai la possibilità di proteggere la tua vacanza grazie ad un’ampia scelta di garanzie e coperture assicurative e di utilizzare strumenti innovativi per il tuo check in e il pagamento di servizi accessori.

Efficaci coperture assicurative che tutelano te e i tuoi compagni di viaggio e proteggono il tuo soggiorno da eventi connessi al Covid-19 e ad altri eventi estremi; una garanzia che sostituisce il deposito cauzionale; l’App Emma che ti consente di effettuare il check in online (riducendo i tempi di accesso alle proprietà) e il pagamento di costi forfettari e servizi aggiuntivi.


LE NOSTRE COPERTURE ASSICURATIVE
Polizze incluse nel prezzo finale di prenotazione

Polizza Annullamento Soggiorno
by EuropAssistance

Nel prezzo finale della prenotazione è inclusa la Polizza Assicurativa per l’Annullamento del soggiorno. Puoi annullare ed essere rimborsato in caso di:
  • motivazioni di salute o lavoro oggettivamente documentabili e non prevedibili all'atto della prenotazione
  • infezioni da Covid-19
  • attentato terroristico che abbia colpito il luogo del soggiorno
  • Zer0Dep
    by EuropAssistance

    (obbligatoria 49€)

    La garanzia “Zer0Dep” ti tutela e ti consente di vivere serenamente la tua vacanza. Zer0Dep sta per “Zero deposito”, si tratta di una copertura assicurativa inclusa nel prezzo di prenotazione, sviluppata in partnership con EuropAssistance che sostituisce il deposito cauzionale ed è quindi obbligatoria. Quali sono i vantaggi di questa garanzia:
    • non paghi il deposito cauzionale all’arrivo: né in contanti né immobilizzando una cifra consistente sul plafond della tua carta di credito;
    • sei tutelato in caso di eventuali danni alla proprietà causati accidentalmente durante il tuo soggiorno (fino al massimale previsto di 1500 euro);
    • eviti qualsiasi contenzioso sulla responsabilità del danno e la sua quantificazione in fase di check out
    • puoi vivere più serenamente la tua vacanza in villa.

    Garanzia Annullamento soggiorno per lockdown
    by Emma Villas

    Nel prezzo della prenotazione hai inclusa anche una copertura gratuita, garantita da Emma Villas, nel caso in cui dovessi annullare il soggiorno a causa di lockdown emanati dai governi nei 30 giorni antecedenti al check in dovuti all’evolversi della pandemia Covid-19. Potrai essere quindi rimborsato nel caso di:
    • lockdown nazionale Italia;
    • lockdown locale Italia che riguardi l’area in cui è situata la villa prenotata (zona “rossa” o impossibile da raggiungere a causa di restrizioni ufficiali alla libera circolazione);
    • lockdown nazionale del tuo Paese di residenza;
    • lockdown locale Italia nel Comune o nell’area di residenza del cliente.
    Polizze opzionali


    Polizza Sanitaria
    by EuropAssistance

    +1,5% del prezzo di locazione

    Non solo polizze annullamento, ma anche protezione durante il tuo soggiorno. Puoi scegliere di acquistare questa polizza nel caso in cui, per tutta la durata del tuo soggiorno, volessi una copertura per: 
    • Assistenza Sanitaria con Centrale Operativa 24/7;
    • Assistenza al Veicolo da e per il luogo del soggiorno e per tutta la durata della tua vacanza;
    • Assistenza Sanitaria ai Familiari rimasti a casa;
    • Rimborso Spese Mediche;
    • Garanzia di Rifacimento Viaggio che restituisce senza franchigia la quota non usufruita in caso di rientro sanitario o rientro anticipato.

    Polizza Extra Covid-19
    by EuropAssistance

    40€ a prenotazione

    A tutela da eventuali rischi causati dall’emergenza Covid-19, puoi acquistare la Polizza Extra - Covid 19, ad un costo di 40 euro a prenotazione, che ti tutela nel caso in cui tu o uno dei tuoi compagni di viaggio siate costretti a prolungare il soggiorno o impossibilitati a concluderlo. In caso di conseguenze legate alla pandemia che si manifestino durante il tuo soggiorno, se sottoscriverai questa polizza, potrai richiedere le seguenti prestazioni:
    • Rientro alla residenza;
    • Anticipo spese di prima necessità;
    • Garanzia spese mediche extra;
    • Garanzia prolungamento del soggiorno;
    • Indennità da ricovero;
    • Rimborso quota viaggio

    “Emma”,
    la nuova app per un servizio smart

    Dalla primavera del 2021 inoltre, tutte le nostre proprietà saranno supportate da Emma, una Web-App multifunzionale, sviluppata in partnership con Vikey s.r.l., che ti consentirà di effettuare:
    • il check-in online (inserimento dei dettagli richiesti che non hai inseritito in fase di prenotazione);
    • il pagamento della tassa di soggiorno (ove dovuta) e degli eventuali pagamenti forfettari richiesti (es. elettricità, riscaldamento, pulizie extra per animali ecc.);
    • l’acquisto di servizi aggiuntivi (es. pulizie extra)
     

    E ora scegli la tua vacanza
    da sogno in completa sicurezza.

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