1° Tappa

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16.11.2021

L’Emma Villas Tour è iniziato il 16 novembre 2021 da Siena, città che ha visto nascere l’azienda Emma Villas.

Si tratta di un’occasione per i proprietari delle nostre ville di incontrare finalmente dopo due anni di allontanamento forzato, lo staff Emma Villas.

Prima tappa del tour Emma Villas “Your Property First Tour 2021/22”. Dopo due anni e mezzo torniamo oggi in presenza con il primo incontro con i proprietari, quali sono le prime impressioni? Giammarco Bisogno – CEO e Presidente: É fondamentale per il rapporto umano ritornare ad incontrarci. Questi anni hanno creato un danno non solo a livello di salute, sociale, ma anche a livello lavorativo. Soprattutto credo che le carenze più importanti siano state generate dall’assenza di relazione diretta tra il nostro staff (commerciale, marketing, booking ecc.) ed i nostri proprietari.Sono davvero molto contento della riuscita di questo evento: è stata una bella giornata, un bell’incontro. Oltretutto come prima tappa siamo venuti a Siena, una città che oramai ci appartiene per tanti motivi, in Toscana, ovvero da dove noi siamo partiti e da dove è partito il mondo Emma Villas ed il nostro business


É la prima di tante tappe, quest’anno il tour sarà a cavallo tra l’anno 2021 e l’anno 2022, cosa si aspetta per le altre tappe a livello di partecipazione?
Giammarco Bisogno – CEO e Presidente: Lavoreremo intanto per far capire quanto sia utile ed entusiasmante questo tour, per convincere i proprietari a partecipare e a seguire questo tour lungo tutta l’Italia. A Firenze faremo due tappe consecutive, andremo anche a Pisa, poi continueremo il tour nelle Marche ed a inizio 2022 ci muoveremo tra Lazio, Emilia Romagna, Lombardia, Puglia e Sicilia. Credo che la presenza dei proprietari sia un sine qua non, essenziale per il nostro percorso. Il tour è una grande opportunità di incontro per mantenere rapporti e fiducia e per allontanare anche le problematiche che ci sono state negli ultimi due anni di pandemia. 
Da parte della famiglia Emma Villas c’è il massimo impegno e mi auguro che questo sia largamente percepito ed apprezzato.

Ettore Silvestri, proprietario di “Val di Marco” (Umbria – Perugia – Valfabbrica): “Emma Villas offre a noi proprietari la certezza di un’azienda che riesce, nonostante le difficoltà, non solo a resistere ma ad innovare e a trovare soluzioni sia per problemi grandi e difficili, come quelli degli ultimi due anni di pandemia, sia per quelli più “piccoli” di gestione e management di una proprietà che deve mantenere certi standard di ospitalità.
È la seconda volta che partecipo ad un evento di questo tipo e dopo più di due anni rincontrare lo staff dal vivo è fondamentale. Significa trovare una presenza umana che va oltre una linea telefonica o una email. Trovo molto rassicurante la disponibilità di tutto il personale con cui sono in contatto durante l’anno, anche in inverno quando si pianifica la stagione turistica.La cosa che più ci soddisfa e ci tranquillizza come proprietari è che le persone che troviamo all’interno di Emma Villas sono punti di riferimento stabili e questo ci consente di costruire un rapporto umano e di fiducia reciproca negli anni.

Rispetto alle novità introdotte dall’azienda in questo tour ho molto apprezzato la digitalizzazione dell’accoglienza che trovo essere un aspetto fondamentale sul quale noi stessi come proprietari dobbiamo ampliare la nostra conoscenza. Oltre all’alleggerimento dalla burocrazia anche la parte assicurativa è molto importante perché pone maggiore tutela sul nostro immobile. Tutte questi elementi consentono a noi proprietari di vivere molto più tranquillamente il nostro impegno nei confronti della struttura e della sua gestione.”

Gabriele Leprini, Direttore Rete Italia e Portfolio Development
“La giornata si è strutturata in due segmenti: nella prima parte abbiamo affrontato i bilanci delle ultime due stagioni colpite dalla pandemia, mentre la seconda parte è stata dedicata agli incontri one to one con i nostri proprietari. Incontri molto prolifici e necessari.
Il bilancio della giornata è estremamente positivo. La necessità era quella di tornare in presenza dopo due anni di allontanamento forzato dalla situazione sanitaria. Era fondamentale tornare a vedersi perché attualmente c’è la necessità di riportare il proprietario al centro del progetto “Your Property First” che è un contenitore di molte innovazioni in cui il proprietario è il principale protagonista.


La caratteristica principale di Emma Villas rispetto ai nostri competitor è avere uno staff fisico da introdurre ai propri proprietari. È un aspetto che si ricollega all’elemento umano e che ci consente di risolvere ogni tipo di problema altrimenti molto più complicato da gestire da dietro ad una tastiera risulterebbe.”